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看《卡特教练》学管理

上一篇 / 下一篇  2009-03-17 16:28:58

  看过《卡特教练》《Coach Carter》很多次,也多次作为案例在课堂上讲,然每次看过感受都不同,现与大家分享。    

  《卡特教练》在美国首映的时间是2005年1月14日,前四天获得的票房收入为2600万。   

    这是根据美国一个真实的故事改变的,现实生活中,卡特教练在1997年开始执教加里佛尼亚瑞奇蒙高中篮球队,到1999年就将这个默默无闻的高中球队带进了全国高中联赛,五年期间他将中学球场临时关闭的举动成为全国新闻,他对球员学习成绩的要求,成为全国体育运动史无前例的严格要求,他获得社区支持的同事得到另外一部分人的强烈反对。从一季度比赛共打26场输22场赢4场倒数第几的成绩,到最后和全州冠军圣西蓝队比赛以1分之差屈居第二名,短短一年多时间取得极其优异成绩,并且这些球员的文化课成绩平均都是2.5分以上,最后毕业时6名队员考上大学获取奖学金,并担任主力队员,获得整体成功。    

  那么这部电影对管理者有什么启发呢?

  其一,没有不好的球员,只有糟糕的团队领导。

  这是部关于团队建设的好影片,好题材。同样是瑞奇蒙高中篮球队,同样是一帮队员,经过一年多的训练比赛却获得如此优异成绩,令人刮目相看,到底是什么原因呢?团队成员没有变,团队领导教练变了,训练方法、策略,管理方法变了,导致出现不同的结果和绩效。

  因此,某些团队领导常埋怨自己的团队成员素质太差,人不行,而不从自己管理方法、教练方法上找原因。为什么同一帮人,换一个领导绩效就差别很大呢?为什么同一个员工在你公司不行,换一个公司就成绩突出,脱颖而出呢?不是员工的问题,而是自己的问题。所以,笔者坚信没有不好的员工,只有糟糕的管理者。古语说的好:兵随将转,无不可用之人。人是要你用的,你可以不知道下属的短处,但你必须知道下属的长处。用下属的长处,扬长避短,发挥他的长处优势,挖掘他的潜能,使其创造价值最大化就是成功的管理者。

  其二,要会树立权威。

  要会在团队中树立自己的权威,卡特教练一是树立自己专业权威,摆出自己以前的战绩,拦截、强攻、投球等都是破记录的,有多年执教经验和篮球教练阅历;二是通过制定严格制度,来规范约束员工行为,使其进入自己规则当中,服从自己安排领导;三是关心员工成长,站在员工角度考虑问题,不仅篮球比赛成绩要好,要树立高目标和理想,学习成绩也要好,要考上大学,获得大发展,而不仅仅满足于目前现状,学会俘获员工的心灵,使大家心服诚服。

  这支球队不愧是之问题球队,他们彼此不相互尊重,不知道该如何进行尊重。过去的老教练总是要在大街上到处去寻找自己的球员去哪了,然后把他们一个一个的带会到体育馆进行训练。而卡特任教的第一天,就有克鲁滋等人给他下马威。虽然卡特教练的纪录还悬挂在那体育馆的墙上,但是球员总是那么的有挑战权威的个性。结果,克鲁滋被请出了体育馆。上赛季的3个主要得分手离开了,因为卡特的合同。这时候,卡特只给了球员一个回答:“这个赛季将会有新的得分手。等你们的身体素质达到了可以让我来教的水平的时候,我再来教大家打球。”

  其三,要会抓重点,并讲究策略。

  卡特是打篮球的内行,专家里手。进入瑞奇蒙篮球队前,先看了他们的一场比赛,就发现了他们的弱点,然后就手后,有针对性的在速度、拦截等策略进行训练,并设定出很多代号,黛娜等暗语,一旦说出所有球队成语都知道什么意思并及时转换,更能机动灵活取得积极主动。知道团队中问题症结所在,采取针对性战术战略,抓工作重心重点,有的放矢,同时策略灵活,方法科学、对头是最重要的,要善于发现问题实质和核心,知道什么时候一对一培训,手把手教,什么时候一对多培训,集中起来看录像,研究对策,共同训练。善于“抓蛇的七寸”,抓关键所在,采取恰当策略,得到事半功倍效果。

  其四,要学会制定“游戏规则”。

  卡特任教当日就让大家签署一份协约,每个人都必须遵守,做不到者退出,包括文化成绩各门课都得到2.5分以上,听课时必须坐在第一排,不准逃课等,下午3点开始训练,2:55就算迟到。所有团队成员必须执行。里面包含两方面意思,一是灌输了卡特教练“德、智、体、美、劳”全面发展的观点,不仅篮球要打的好,学习成绩各方面也要好,为每个人进入大学奠定好的基础,二是要每个队员树立理想,不能“为打球而打球”,为打球把很多事都耽误了,强调个人健康成长进步,有更高的目标和追求。最后,无论遇到多大阻力,也要坚持下去,直至最后实现目标,同时达到大家理解与支持。

  其五,要会处理问题员工。  

     团队中总会有些问题员工或“刺头”员工,不“合群”,不认同团队游戏规则或不从管理,那么,对他们只有清楚出去,离开球队,准从球队价值观和游戏规则,不服从管者走开。当然,“浪子回头金不换”,有回心转意者可以考虑归队,但必须接受惩罚,严格管理,重要给大家看,要为自己所作所为付出代价,要会选择,要会为选择承担责任。否则,团队没有章法和纪律,将变得松散,成为没有纪律,没有战斗力的一盘散沙,有好的约束才会有战斗力,战无不胜,而不是松松夸夸,吊儿郎当。是坚强的团队,而不是一帮乌合之众。

  其六,严格管理,管理无情,领导有情。

  作为一个团队领导一定要严格要求团队成员,按照团队既定制度规则来行事,不能松懈懒散,不能放任自流,“严师才能出高徒”。管理无情,领导有情。按照规则,不折不扣严格执行,严把每一道工序;领导有情是为大家着想,共同带领大家去实现梦想,关心团队成员发展,不仅仅是技能,更重要是德行,精神,把整个团队成员打造成为一个对社会有用的人,综合平和发展,实现团队最终目标。    

  其七,领导要会坚持。    

   团队领导必须有自己一套理念和东西,坚定自己的目标和信念,遇到阻力也不会放弃和退缩。当卡特看到有几名学员成绩低与协议时,宣布封馆,得到很多球员、家长和社会各界质疑反对。有晚上砸玻璃的,有唾口水侮辱的,有来自校长、校董事会、社区及新闻界各个方面压力,但卡特教练仍然坚持自己的决定和观点,最后校董事会进行听证会,举手表决决定开馆训练,卡特教练选择辞职,但受到球队成员全部理解和支持,在篮球场摆开学习桌开始补习功课,有几位老师专职辅导,最终取得好的学习成绩,大家又重新回到球馆开始训练比赛,临终和全州第一名圣西蓝队比赛时一直到68:67领先,最后一秒钟被对方一一分之差获第二名,尽管这样仍受到大家热烈鼓励和欢迎,从倒数第几名,到正数第二名,其间的艰辛只有队员自己最清楚。     在整部影片中,卡特教练一直在问球员一个问题,“你最大的恐惧是什么?”球员我们最深的恐惧是不可限量的能力,让我们害怕的不是我们的黑暗,而是我们的光亮,一个小小的角色并不能为世界服务,发光的东西是永远不会失去光泽的,所以,在你身边的人不会有不安全的感觉,我们都要发光,像小孩子想的那样,不只是我们中间的一部分人这样想,我们所有人都这样想,我们让我们自己发光的时候,就会无意中影响到别人也这样做。因此,我们会摆脱自己的恐惧,我们的表现会自动影响别人。”该对话成为本片灵魂的对白,“先生,我只想谢谢你,你拯救了我的生命。”

  言外之意告诉我们,我们每个人都只是团队中一个角色,并不能为社会服务,只有大家互相影响,共同发光,才能对团队所有成员产生影响,产生最大合力,获得团队整体的成功。有道是“没有完美的个人,只有完美的团队”,只有团队的力量才是巨大的。

  《卡特教练》是部很好的影片,建议管理者都要看几遍,从团队建设管理的角度看,而不单单是故事情节,从中领悟出管理的真谛和意义所在,在团队管理上再上一个新台阶。


TAG: 管理 卡特教练

引用 删除 Guest   /   2009-03-20 12:57:00
5
引用 删除 ITPS   /   2009-03-20 12:55:58
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三六一度 引用 删除 阿维   /   2009-03-17 22:39:46
非常好!确实,管理者或者有志成为管理者,应该多看几遍。用人之道啊!是怎么用人,而不是去找人的缺点。
 

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