HR怎样做才能出力又讨好？

        美国密歇根州立大学商学院的大卫.乌里奇教授提出的HR 五角色理论：员工支持者，职能专家，人力资本开发者，战略伙伴，HR领导者。

调整五种角色，运用到工作中：

1. 作员工支持者，不能只看领导脸色办事。

如：将公司的用工制度予以公开化、透明化，让员工吃下定心丸；建立健全的内部沟通机制，推进无障碍沟通方式；以员工内在需求为出发点，培育员工的核心专长与技能，提升员工对企业的贡献度，提高企业竞争力。

2. 作职能专家，突破事物性工作瓶颈。

其实HR 更为重要的职能具体为工作流程设计、内部沟通机制、组织结构调整、执行力与领导力开发等等，尽管他们超出了原来行政管理专家的角色的职责范围，并且不在大多数HR管理者的工作范围内，但却是突破人力资源管理陷于事物性工作的瓶颈之所在，是凹显HR 只能专家角色的关键所在，将HR管理战略化，系统化，高效化的基础。

3.作为资本开发者，以机制固化知识。

将培训作为创建学习型组织的手段，建立知识积累、转移、整合与共享机制，以固化企业培育员工核心专长与技能的实践。

4.作战略伙伴，关注企业整体发展。

HR的工作想要紧密结合公司战略，以未来为导向，为战略规划与实施做出贡献，不仅需要精准的执行战略，还要积极地参与设计战略。

5.作为领导者，打铁还需自身硬。

如果HR管理者想为整个企业构建胜任能力模型，必须先为本部门构建胜任能力模型，这样不仅可以更加让人信服，而且还可以提高推进这项工作的效率。