[五月征文] 如何让非人力资源部门主管承担人力资源管理的责任？

　　作者：风中耳语

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　　人力资源部的工作更多的实施其实是通过非人力资源部门主管进行的,但怎么使非人力资源部门主管自动承担人力资源管理的责任,笔者从以下三点谈起:

　　一、专业人力资源部门主管通过什么样的方式让非人力资源部门主管认识到了人力资源管理对其日常工作中起的作用。

    专业人力资源从业者不可能让所有员工都能理解你的专业做法，以及人力资源管理实施背后的结果对组织的深远意义。

　　但可使各部门主管了解这些，本身来说部门主管一般属于公司中高层领导，那么他们对绩效的压力和管理的压力，以及改进这些的需求都是迫切的。但他们又往往会不找人力资源部专业人士沟通这些，出于面子也好，没有时间也好，也许更多的是没有这个意识！专业人力资源从业者，尤其是人力资源部门主管更是需要走出本部门去工作的，这也是我们说经常说的，您参与战略了吗？坐在那里是没有人告诉你战略是什么，组织将会怎么样发展。这时人力资源部门主管主动发现一些问题，带着建议和想法，去和这些部门主管沟通。需要一定记住的是，沟通的前提不是去挑毛病，而是去倾听，不需要什么高谈括论，更不要显示自己的专业人力资源管理能够立竿见影解决他的问题，你只需要真诚的认真的去听。记得，即使是牢骚，那更能显示他对你的需求，可能他将更快自动承担人力资源部门的管理责任！然后针对这些问题，理头绪，哪些是通过人力资源管理可以解决的，哪些是这个部门主管自身需要提高的问题！最后，针对通过人力资源管理可以解决的问题提出建议，在此也需要倾听，部门主管的意思，来判断他有可能采取你的哪种方案！这时候他觉得你是在认真的做事，确实站在他的角度想了这些管理的问题！让非人力资源部门主管认识到了人力资源管理对工作是有帮助和作用的。

　　二、专业人力资源部门在非人力资源部门主管在日常管理中给予了哪些的沟通和建议。

    在非人力资源部门主管开始试着使用这些人力资源管理方法的时候，专业人力资源部从业人员可不能还在沾沾自喜，认为帮了他大忙了，等着感谢之辞，大错了，万里长城开始了，经营这些是需要建立长期的信任和有效的沟通的。此时更重要的作用是协部门主管对共同建议的方案的推行，你需要经常去向他了解推行情况，以及环节中碰到的问题。针对这些问题了解他是怎么处理的，在此处笔者建议不要说他以前这样做对，那样做不对类似的评价，需要了解他的管理风格，然后对正确的行为给予认可并鼓励。可口头讲，你真是太棒了，你的团队真是太棒了，真是一个有执行力的团队啊！等。对他和你认为取得的哪怕很小的成绩给予肯定，再对执行中有偏差的地方给予纠正，一定要记得，部门主管比你更了解这个团队的个性，听取他对你建议回复非常重要。这也是他是否有信心用人力资源的管理方法去执行的重要方面。此时的沟通和建议要掌握分寸，做到有收有放！

　　三、专业人力资源部门主管让非人力资源部门主管长期认为人力资源管理是支持本部门在组织的持续高效的重要管理之一！

   通过一段时间的沟通和了解，非人力资源部门主管对使用人力资源管理方法在本部门中所起到的作用已得到认可，这时也别忘记告诉他，他真是一个非常优秀和专业的管理人员，引导他主动针对目前的情况给人力资源部门提出一些管理的建议。如绩效考核怎样更有效，培训方案怎么更贴合实际需要，招聘的流程是否授，离职管理是否得当，他需要的数据是否完整等，并别忘记当你认为他的建议非常有效并是别的主管也需要数据时，向他表示感谢，如果有可机可以在公司管理会议上给予提及，向其他部门也展示了人力资源部门对大家配合上的认可和鼓励。这时候各部门主管一定会持续推行人力资源部的政策，主动承担人力资源管理的责任！

　　完成上述几项的同时，突然感觉我们从事人力资源管理的专业从业者，更大的责任和专业知识的补充！希望通过人力资源网和大家分享我的感想！欢迎大家补充！