应急事件考验HR的快速反应能力

今天在沙龙里面看见这样一个帖子，是关于震后企业HR在做什么的讨论，有一个帖子是这样写的，我个人认为是做的比较好的，分享如下：1、5.13即对公司灾区员工展开调查，这个过程持续了有三四天，因为很多人家里通讯中断，联系不上。所幸，最后没有人员伤亡。只有部分人员房屋倒塌。
2、5.14发起倡义书，号召大家捐款捐物，报名献血。
3、5.15把钱汇往中国红十字会
4、5.16有员工在内部论坛建议将每人每年的旅游经费捐赠给灾区。做完全体员工的调查后，此笔款已从总公司下拨。现在考虑如何捐赠。
5、同时还有员工个人联系的价值10000元的手电筒和收音机
6、下一步计划号召大家捐衣服。本来这个之前就要做的。但是一直找不到收旧衣服的机构。有热心的同事说网上有人在发起这个活动。因为捐赠物资的话，要考虑到物流。听说本地有企业要捐赠一万个帐篷，但是本地的红十字会觉得太多了，不收，因为物流很麻烦。下一步会将捐赠的衣服送到民间机构，让热心的网友帮助运送。
7、有同事建议这笔钱还是拿去买物资，比较安心一些。但是考虑到实在没能力保证物流。而且，即使买了物资，有心的败类还是有办法动手脚。所以还是决定捐钱。8、5.19起，下半旗。但是因为之前没有先例，所以其中有点疑惑。我们公司挂了国旗、厂旗和投资方的国旗。将国旗和厂旗下了半旗。但是投资方的国旗不能降。犹豫再三，索性将他们的旗收起来。不知道在这一点上，是否有国际惯例。
9、5.19下午，组织全体员工默哀三分钟
10、5.13，召集所有受灾地区的员工开会，安抚他们的情绪
11、5.13起，公司的广播台每天播出特别节目30分钟，报道关于灾区的最新消息还有一些励志文章和诗，也有公司员工写的东西
另外，各位公司是否对本公司受灾员工有何形式的帮助，比如房屋倒塌的人员。"

从上面的帖子看出有些是我们公司在此期间还没有做到的，相比之下，他们公司做的更好，虽然我们公司也陆续作出了《应急手册》，《灾后心理疏导手册》，献血等活动。

其实在我们的公司日常工作里面，需要很多需要平时注意和需要迅速做出行动的东西，比如食物中毒预防对策，防火预案，红眼病预防措施（针对季节），夏天的雷雨天安全预防注意事项，流感季节的感冒预防，象今年的手足口病的知识宣传，员工厂外意外紧急事件处理政策等等。在这些紧急情况面前，我们一定要迅速反应并采取积极有效的措施加以防范和控制，遏制事态的蔓延。比如红眼病看似很小的一件事件，如果控制不及时或者措施不得当就很容易大面积扩散，以至于影响公司正常工作，到了事态已经扩散开来的时候再去补救，难度大不说还不一定有效。

常常我们对待很多的事情处于一种反应迟钝状态或者类似嗅觉、感官不灵敏，作为一个HR需要去面对和处理很多的危机，那么HR的功能也不仅仅限于传统的几大模块的管理，在精于某些领域的同时，如果具备一些复合型能力的HR，我有理由相信是前途大有。